_cropped.svg)
In deze routekaart nemen we je stap voor stap mee in jouw traject bij het Leger des Heils. Elke stap bevat uitleg in begrijpelijke taal en een overzicht van documenten die je samen met je persoonlijk begeleider bespreekt.
Welkom bij het Leger des Heils!
In deze stap maken we kennis met elkaar.
We bespreken samen:
• Wat je bij ons kunt verwachten
• Informatie over hoe we werken
• Welke kosten je zelf moet betalen
• Folder welkom bij het Leger des Heils
In deze stap bespreken we:
• Afspraken en regels die er zijn voor jou en voor ons.
• Kosten: die jij zelf betaalt.
• Jouw rechten in de zorg.
Ook sturen we alvast documenten die je kunt bekijken die in volgende stappen met
je besproken worden.
• ZDO
• Algemene voorwaarden
• Toestemmingsverklaring
• Evt. huurovereenkomst
Welkom - Vandaag start jouw traject bij het Leger des Heils. Je krijgt van ons informatie over:
Jouw zorgplan: We werken met een zorgplan waarin jouw doelen staan. Deze gaan we de komende weken samen maken.
Clever: We bewaren onze gegevens digitaal.
Alleen mensen die jou helpen mogen dit zien.
Jij mag altijd vragen wie erin meekijkt.
Cliëntenraad: Dit is een groep deelnemers die met ons meedenkt. Heb jij ideeën? Dan kun je dit delen.
Klachten: Je kunt een klacht indienen.
We leggen je uit hoe en bij wie.
Cliëntvertrouwenspersoon: Dit is iemand buiten onze organisatie. Je kunt met hem of haar praten.
Wat je zegt blijft geheim.
Wonen bij ons: We regelen je kamer, sleutels en inschrijving. Je krijgt uitleg over: de huisregels, hoe je ons kunt bereiken & wat je moet doen in noodgevallen.
Papieren: Je tekent afspraken over: jouw zorg, jouw gegevens, eventueel je huurovereenkomst
• Zorgplan
• Clever
• Cliëntenraad
• Klachtenfunctionaris
• Klachtenregeling
• Onafhankelijke cliëntvertrouwenspersonen
• Huisregels
Ondertekenen:
• ZDO
• Algemene voorwaarden
• Toestemmingsverklaring
• Evt. Huurovereenkomst
• Evt. Toestemmingsverklaring
• Sleutelplan
Jouw zorgplan: Wij maken samen een plan met jouw doelen. We werken samen aan jouw herstel. We kijken hoe jij weer mee kunt doen in de maatschappij.
Wie wij zijn: We vertellen wie wij zijn en waarom we doen wat we doen.
Geestelijk verzorger: Je kunt praten over geloof, wat belangrijk is in het leven en andere dingen. Ze zijn er voor jou als je dat wilt.
Reanimatie: We vragen of jij gereanimeerd wilt worden als er iets ernstigs gebeurt. Jij kiest zelf wat je wilt.
Bij jeugd: ook informatie over de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling
• Folder herstelgericht werken
• Folder participatie/50|50
• Folder geestelijke verzorging
• Toestemmings- formulier reanimatie
Verplicht vertellen bij jeugd:
Informatie over huiselijk geweld en kindermishandeling (uitleg over de meldcode)
Hoe het met je gaat:
We praten over hoe het met je gaat.
We bekijken je zorgplan opnieuw.
Toekomst: Tijdens je traject kijken we samen naar jouw toekomst. We bespreken wat er kan en wat daarvoor nodig is.
Wensen en doelen: We kijken naar jouw wensen en doelen. Hoe kunnen we jou daarbij helpen?
• Criteria uitstroom
• Aanvraagformulier doorstroom
• Evt. andere productfolders laten zien
• Document doorstroommogelijkheden
Verhuizen: Als je naar een andere plek gaat, zorgen wij dat alles goed wordt overgedragen. We bespreken met jou, en evt je nieuwe plek, wat belangrijk is.
• Toestemmingsformulier informatieverstrekking
• Inschrijfformulier GBA
• Huuropzeggingsformulier
• Wijzigingsformulier eigen bijdrage
Voorbereiden op vertrek
We helpen je als je bij ons weggaat. We bespreken wat je nodig hebt, zoals hulp of ondersteuning voor daarna, en welke stappen
je moet zetten.
Hoe gaat het nu verder?
We vertellen je waar je hulp kunt krijgen als dat nodig is.
• Checklist nazorg invullen en deelnemer geven
